رئیس سازمان غذا و داروی ایران می‌گوید کمبود انسولین "مقطعی" است و انسولین قلمی از هفته آینده بتدریج توزیع می‌شود اما شماری از کاربران شبکه‌های اجتماعی در واکنش گفته‌اند ماه‌هاست با این مشکل روبرو هستند و مرگ، منتظر توزیع انسولین در هفته آینده نمی‌ماند.
محمدرضا شانه‌ساز کمبود انسولین را ناشی از تحریم و مشکل انتقال ارز دانست و گفت با ترخیص دو محموله از گمرک، انسولین قلمی این هفته در داروخانه‌های منتخب توزیع و محموله‌های بعدی هم بتدریج وارد می‌شوند. او همچنین گفت در آینده انسولین قلمی سهمیه‌ای و "بر اساس کد ملی بیماران" توزیع خواهد شد تا "نگرانی از بابت تهیه آن احساس نکنند."
کمبود انسولین مدتی است که باعث اعتراض بیماران و خانواده‌هایشان شده است. پس از اعلام این خبر، شماری از کاربرانی که بیماران دیابتی دارند در شبکه‌های اجتماعی نوشتند جان نزدیکانشان در خطر است و مرگ منتظر توزیع انسولین در هفته آینده نمی‌ماند.